售后服务承诺：

凡由本公司生产销售的各种产品所出现的质量问题，本公司均按规定实行“三包服务”，并由售后服务三包队承担此项工作。

在接到用户关于产品质量的信息来电（来电、信函或口头通知）后，立即派出有关人员赶赴现场处理解决问题。

售后服务人员要认真、周到、彻底处理好有关质量问题，保证用户及时使用，无后顾之忧。

在及时解决好售出的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询培训以及解答其他产品相关的问题。

牢固树立用户就是上帝，一切为用户着想的思想，及时、认真、善始善终处理好有关质量问题，讲究信誉，处处维护矿源产品的形象，做到公司放心，用户满意。